Fraktkostnader och tider varierar beroende på produkter vald och av land där leveransen av paketet kommer att ske. Du kan se de förväntade leveranstiderna för varje enskild produkt under knappen "Lägg i kundvagn" på varje produktsida.

Alla beställningar värda € 150 eller mer kan dra fördel av fri frakt. Fraktkostnader är:

Italien:
     Standardfrakt (7-10 arbetsdagar): 3,99 €
     Snabb leverans (24-48h): 6.99 €

Resten av Europa:
     Standardfrakt (7-10 arbetsdagar): 3,99 €
     Snabb leverans (2-5 dagar): 8.99 €

Alienation tar 1-3 dagar att behandla och skicka ordern.

Vid leverans av produkten måste kunden verifiera förpackningens integritet och den kvantitativa och kvalitativa överensstämmelsen med vad som anges i beställningen, i händelse av problem med den, måste han meddelas om 14 dagar. Om produkten är skadad har kunden rätt till återbetalning av det betalade beloppet eller att ersätta produkten. Kunden har rätt att ändra de köpta varorna inom tio dagar efter leverans av produkterna genom att begära en retur i lämpligt avsnitt på webbplatsen www.alienation.shop och att returnera varorna perfekt intakta i originalförpackningen på egen bekostnad. Om en återbetalning överenskommits återbetalas endast priset på produkten, fraktkostnaderna återbetalas inte. Utbytet av varorna är tillgängligt om den önskade storleken är en av de storlekar som finns på webbplatsen, annars är det möjligt att byta ut det mot andra produkter som inte överstiger det betalade beloppet.